Відкриває можливості дистанційної реєстрації та надає клієнтам швидкий доступ до повного спектра фінансових послуг.
Серед яких, як класичні банківські - платежі та депозити, кредити\ розстрочки, валютообмін та “комуналка”,
так і додаткові - QR-інвойсинг, страхування, оплата штрафів тощо.
Для підприємців у додатку також доступні кабінет бухгалтера, сплата податків і зборів.
Серед розробників була поставлена мета створити зручний та швидкий інтернет-банкінг для клієнтів з можливістю отримання картки без відвідування відділення.
Створити усі компетенції для того, щоб продукт міг максимально задовольнити потреби користувачів, а відвідування банку було б крайнім виключенням у форс-мажорній ситуації.
Зрештою нам вдалося розробити комплекс додатків для інтернет-банкінгу: клієнтський додаток та веб версія, сервіс платежів, сервіс нотифікацій, модулі інтеграції з різними зовнішніми партнерами та безліч інших мікросервісів.
Що в купи дозволило швидко та надійно ідентифікувати клієнта відповідно до законодавства, виключаючи можливість потрапляння на шахраїв й потенційно небезпечних об’єктів та вступити у фінансові взаємини швидко, повністю дистанційно з надійними споживачами послуг. Все це стало можливим завдяки тому, що NEOBANK здійснює KYC клієнтів з перевіркою у великій кількості баз та реєстрів (шахраї, РЕР та ін.) й використовує liveness detection зі створенням електронних цифрових підписів.
В процесі створення були задіяні:
Java 11+, Hibernate, Spring frameworks, RabbitMQ, Kafka, GraphQL/REST API, PostgreSQL, MongoDB, Clickhouse та ін.
Результати, які було досягнуто:
- повністю дистанційний та швидкий онбординг (3-5 хвилин)
- реєстрація нового клієнта з фото документів/з шерінгом з Ді
- верифікація клієнта за допомогою liveness detection
- KYC з перевірками з базами втрачених паспортів, PEP та терористів та УБКІ
- відкриття фізичних та цифрових карток у різних валютах з можливістю їх отримання у відділеннях та поштоматах Нової Пошти, точках видачі карток чи доставкою курʼєром
- Р2Р-перекази в українські та закордоні банки
- перекази IBAN, SWIFT, SEPA, Visa Alias
- комунальні платежі та поповнення мобільного (у тому числі і номерів закордонних операторів)
- депозитний констуктор
- кредитні продукти: кредитний ліміт, розстрочка, миттєвий кредит на картку, реструктурізація
- валютообмін, замовлення валюти, довідки, штрафи та страхування
- зміна PIN - коду та фінансового номеру онлайн
- керування лімітами операції та перегляд лімітів НБУ
- блокування/розблокування карток
- системни віджети iOS і Android
- авторизація по FaceID/TouchID та считування номеру картки через NFC
- і звичайно ж, можливість дистанційного закриття рахунків
А ще:
- розвинена система PUSH/RICH комунікацій з клієнтами ( у т.ч. регламента) з можливістю відправки інтерактивного контенту клієнтам (графіка, відео, скінкасти описів функціоналів нових продуктів та інше)
- система “дотискання” реєстрації клієнтів, що інтегрована з системою СРМ
- friendly нотіфікація про операції клієнта
- інтеграція Служби Підтримки з найпоширеними мессенджерами
- web-версія банкінгу
- зручні віджети головного екрану з можливістю їх кастомізації та аналітика витрат
- система реферального залучення нових клієнтів
- сервіс нарахування кешбеку
- ну і звичайно ж інтерактивні взаємодії з нашими клієнтами: пасхальна космічна гра, де ми разом з клієнтами та замовником збирали “яйця”, що перетворювались на кошти для ЗСУ та квест з ачівками з нагоди Дня народження NEOBANK де кошти та призи отримували вже наші клієнти.
Завдяки розробленому ПЗ, систем сервісів та гнучкої інтеграції, які можуть повністю адаптуватися під вимоги замовника та бізнес, стає можливим розширення нових фінансових обріїв для банків, які не мають сервісу дистанційної реєстрації. Водночас самі сервіси верифікації можуть бути використані вже не банківськими компаніями, яким необхідно верифікувати своїх клієнтів, що значно розширить базу користувачів та підвищить їх “якість”.
NEOBANK є важливим елементом Concord Fintech Solutions,що у 2022 році здобула золото в номінації Best fintech ecosystem на Ukrainian Fintech Awards. А сам проєкт NEOBANK за час свого існування вже потрапив у ТОП-3 у номінації "Найкращий цифровий банк" та ТОП-5 у номінації "Мобільний банкінг" у рейтингу «25 провідних банків України під час війни». Посів 8 місце у номінації "ТОП найпопулярніших мобільних додатків комерційних банків" у рейтингу «25 провідних банків України під час війни» й отримав подяку за допомогу та співробітництво щодо забезпечення потреб. Є основною складовою банка, що забезпечує його безпосереднє функціонування.
Кому допоможе продукт:
- Банкам без власного ПЗ
- Не банківським компаніям для верифікування клієнтів
- Клієнтам фізичним особам та підприємцям для здійснення своєї повсякденної фінансової діяльності
- Підприємцям, які здійснюють господарську діяльність